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mdkhairulanam4545
Apr 12, 2022
In Welcome to the Forum
仔细查看整个图片将帮助您确定您正在诊断正确的问题。尽你最大的努力评估是否还有一定程度的信任,你可以依靠。 如果一开始对这段关系缺乏信任,那么你就知道你是从底层开始的。派一位熟练的沟通者与您的客户进行对话。 这就是大量沟通培训发挥作用的地方(例如我们在“他们问,你回答认证教练计划”中教授的技能)。 同样,您想知道您的团队可以与 C 级主管进行通话,并与他们进行直接对话,深入了解主要问题的根源,提出适当的解决方案 C级执行名单,并建立更多信任。如果您的员工不具备这些技能,那么您的客户就很难感受到与您的员工有足够的脆弱性来进行公开和诚实的对话。但是,如果您的客户不接受或不愿意与您的员工进行公开对话, 这很好地表明该客户首先不适合您的代理机构。要避免的常见客户代理关系错误 有时,当出现对我们与客户的关系造成负担的情况时,我们会尽一切努力使他们变得正确。 但是在某些情况下,我们可以做得太过分,或者当我们认为我们正在帮助这种情况,但实际上我们正在使情况变得更糟。当您管理客户关系时,这些过度补偿可能会使您的代理机
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